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联想文化之病的五大症状和五大病根瞅


/ 2015-06-08

危机认识是一种对时辰连结并随时做出反映的认识,它成立在如许一个根本认识上:跟着时间的推移,今天的劣势可能会在明天消逝以至变为劣势,中任何一点变化都可能在将来的某个时辰对企业发生严重影响,因而必需随时预备对可能发生的变化做出反映。

症状二:缺乏危机认识

五大症状

“在IT业,专一不变的是变化,手艺、市瞅用户的任何一点变化都可能改变整个市场款式。你必需随时连结。”一位IT业资深人士如许认为。

联想“脖症状集中表现为:骄傲和自命不凡;缺乏危机认识;施行乏力;权要主义流行;封锁排外。

症状一:骄傲和自命不凡

即便到了此刻,当联想的主业PC面对来自戴尔等国外巨头的严峻挑战时,相当多的联想人仍没有足够的和注重,他们想得更多的是目前联想的市场份额远远高于其他合作敌手,而且把目前的坚苦当成一种全体天气使然的临时环境。

500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 />我按照采访所得,总结出关于联想文化之病的五大症状和五大病根。企业文化层面上的问题,类比于个别的人,则属于层面的问题,因而我们把这些病症统称作联想的“脖。

2004年2月18日,在召开2003财年第三季度业绩发布会时,杨元庆对过去三年的“检讨”有三点:一是“对市场预期偏于乐观,以致方针定的太高”,二是“对中国插手WTO后中国市场所作场合排场变化的估量不足”,三是“本人对多元化营业的拓展和办理能力还很稚嫩”,“对复杂性估量不足”。

过去,联想根基上都是被鲜花和掌声所包抄,联想“斯巴达克方阵”更是创下了无往而不堪的记实,很容易构成如许的认识:联想没有过不去的坎!因而会发生松弛和过于乐观的情感。

成果,在做了一段时间后才发觉,本来手机在营销模式上与PC有很大的分歧,抱负中的“全新道”走欠亨,最初还不得不回到保守的老上来。

曾有一位新员工给杨元庆发了一封邮件,毫不客套地提出了一大堆锋利的问题,好比“走想,我们每小我就起头有IT精英的感受,满口的专业术语,动辄就言‘我们要给中国人供给……糊口’,促销、推广,开个会,你聊两句,我发个言,就拍板OK了,这是成立在真正科学的查询拜访根本上的吗?我们能否真正领会客户?”他还指出,联想在不断引认为荣的办事上有严峻的“自恋情结”,由于联想所津津乐道的良多工具其实是用户一点都不关怀的。

成果,联想在全球IT业起头下滑、形势一片黯淡的环境下,仍然将将来三年的方针定得很高;而当2001年联想1993年以来初次完不成使命时,一位联想内部人士透露,一起头大师都不肯接管这个现实,可能包罗杨元庆在内都对形势仍然存有一丝侥幸心理。

要使这种认识深想,无疑于再造一个联想。但春联想而言,“若是不构成这种危机认识,任何变化勤奋城市大打折。

一位不肯透露姓名的联想办理干部认为,这种自命不凡的心理还在必然程度上导致了联想在手机和其他新营业上的拓展不力。联想之所以把手机的方针定得很高,把将来想得很乐观,全然掉臂其时的市场所作情况,次要即是由于相关人士认为联想能在PC范畴取得成功,也能在手机范畴成功,二者没什么分歧,他们还要斥地一条手机营销的全新道。

这是一种春联想将来风险最大的文化。它使相当多的联想员工倾向于把一切都视为理所当然,认为本人无所不克不及,本人的一切都是准确的,而对的变化充耳不闻,容易养成感受优良的习惯,对分歧的概念不屑一顾,还会对客户、对合作伙伴发生怠慢心理和行为。它最为致命的是,即便问题真的呈现,它也会意存侥幸,或者干脆就不认可失败或犯错。

知恋人士认为,这位新员工的话简直反映了联想文化的一部门特征。听说后来杨元庆特意将此邮件保举给全体员工,并做了如下的考语:“它让我们,凭空杜撰、自命不凡的决策、工作体例并不少见;往往我们自命不凡为客户考虑,现实上倒是背道而驰。”

春联想缺乏危机认识这一现实,杨元庆也必定早有察觉。早在2001年,他就在大会上讲道:“我们的员工看到的是联想每个月、每个季度、每年都在持续地高速增加,听到的是一次又一次提前超额完成使命的捷报。在我们的成就被别人津津乐道的今天,我们的员工能否还能想到若是有一天,公司没有完成使命怎样办?公司的增加速度放慢以至停滞了怎样办?公司不再保有此刻的劣势怎样办?我们的年轻员工能否有如许的危机认识,能否具备了危机到来之后的心理本质?我们能安然地面临裁人、削减开支、降低薪酬吗?盲目乐观,看不清我们面对的压力和挑战,将成为来们本身的最大危机1

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